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아로마티카 고객분들의 솔직 담백한 상품 사용후기입니다.

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좁쌀 이마에 가득났어요

2016-03-01

한****






네이버에서 가격 비교해서 11번가 쇼핑몰(Ak상품 떼어다 파는거같네요)에서 시켜서 4번정도 사용했는데 태어나서 처음으로 샴푸를 사용하고 이마에 좁쌀 여드름이 다 뻗었네요.
알레르기 성분 없는 샴푸로 화해 어플에서 보고 믿고 샀는데 정말 충격입니다.
이 사진은 조명때매 잘 안보이는데 실제로 보면 붉게 되었어요...

아로마티카 얼굴에쓰는 알로에는 잘 쓰고 있는데... 샴푸 보상은 안되나요?
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제목 좁쌀 이마에 가득났어요
작성자 한**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2016-03-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1874





네이버에서 가격 비교해서 11번가 쇼핑몰(Ak상품 떼어다 파는거같네요)에서 시켜서 4번정도 사용했는데 태어나서 처음으로 샴푸를 사용하고 이마에 좁쌀 여드름이 다 뻗었네요.
알레르기 성분 없는 샴푸로 화해 어플에서 보고 믿고 샀는데 정말 충격입니다.
이 사진은 조명때매 잘 안보이는데 실제로 보면 붉게 되었어요...

아로마티카 얼굴에쓰는 알로에는 잘 쓰고 있는데... 샴푸 보상은 안되나요?
첨부파일 IMG_20160301_1.png , IMG_20160301_4.png , IMG_20160301_3.png , IMG_20160301_2.png , Screenshot_2016-03-01-19-57-03.png
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  • 아로마티카 2016-03-03 3점
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    스팸글 안녕하세요 고객님~

    제품 사용시 불편하셨던 부분이 있으신 것 같습니다.

    저희 아로마티카 제품은 EWG의 Skindeep을 참고로 하여 안전한 성분을 사용하고 있습니다. 안전한 성분이더라도 해당 제품의 특정성분이 고객님과 맞지 않는다면 알러지 반응이 있을 수 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    트러블이 발생될 수 있는 원인
    -사용제품의 특정 성분이 맞지 않아 트러블이 발생되는 경우
    -사용량이 많아 일시적인 유분량 증가로 트러블이 발생되는 경우
    -호르몬에 의한 변화(음식, 외부환경 등)

    고객님께서는 성분상 맞지 않는 부분으로 사료되며, 해당 제품의 주문상세 내역의 결제 내역을 캡쳐하셔서 cs@aromatica.co.kr로 보내주시면 제품 회수 후 환불진행해드릴 수 있도록 하겠습니다. 단, 트러블로 인한 반품의 경우는 제품의 이상이 아닌 고객님과의 타입이 맞지 않은 경우이므로 반품택배비 2,500원은 발생이되는 점 참고 부탁드립니다.

    메일 발송시 회수진행가능한 주소/연락처/성함 기재하셔서 발송 부탁드립니다.

    그럼 오늘도 좋은하루 되세요~
    감사합니다.
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